sa999-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sa999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং sa999.tech ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

sa999.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

sa999 বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২০২০ সাল থেকে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে আসছি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ SSL-এনক্রিপ্টেড এবং আমরা সর্বদা ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

sa999-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

sa999 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

sa999-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।

• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে
• বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে
• মানসিক সক্ষমতা সম্পন্ন এবং নিজের পক্ষে আইনগত চুক্তি করতে সক্ষম হতে হবে
• যেকোনো ধরনের গেমিং নিষেধাজ্ঞার অধীনে না থাকতে হবে
• sa999 কর্মকর্তা বা কর্মচারী বা তাদের পরিবারের সদস্য হওয়া যাবে না

নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

sa999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে
• উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা আবশ্যক
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে sa999 তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে

sa999 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• সকল বোনাস ওয়াজারিং (Wagering) শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x–৩০x বেট প্রয়োজন
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক সদস্য একই প্রমোশন ব্যবহার করতে পারবেন না
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য

sa999-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ, যাদৃচ্ছিক এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেমিং সংক্রান্ত মূল নিয়মাবলী:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
• টেকনিক্যাল ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে sa999 সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
• সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা অস্বাভাবিক প্রযুক্তিগত সুবিধা কাজে লাগানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট স্থাপনের সময়কার অডস প্রযোজ্য হবে

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ আমাদের সকল গেম প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক মানের এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

sa999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য প্রদান করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস অ্যাবিউজিং
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা মডিফাই করার চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা বা সহযোগিতামূলক বেটিং (Collusion)
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা
• sa999-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা

sa999 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা যোগ্যতা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির আশঙ্কা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করা হয়।

sa999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।

sa999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক
• সেলফ-এক্সক্লুশন — ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বিরতি পর্যন্ত
• সময়-বিরতি (Time-Out) সুবিধা — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check) বিজ্ঞপ্তি সক্রিয় করার সুবিধা
• পরিবারের সদস্যদের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

sa999 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না এবং নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি
• গেমিং থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে sa999 ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জন্য যুক্তিসংগত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে সকল ক্ষেত্রে sa999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

sa999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: